Condiciones de venta y política de reembolso
Revisado: 17 de septiembre de 2026
Versión previa al lanzamiento. Las descargas y las compras aún no están disponibles. Estas condiciones describen la oferta prevista para el lanzamiento; todavía no se pueden realizar pedidos.
Quién vende Cowork Island
Cowork Island es una aplicación de barra de menús para macOS creada por Daniel Pau Castro Engström, desarrollador independiente establecido en España. Él crea la aplicación, pero no procesa tu pago.
Todas las compras las gestiona Polar Software Inc. (Polar) como comerciante registrado (merchant of record). Eso significa que, legalmente, Polar es el vendedor: Polar te cobra, aplica y liquida el IVA o el impuesto sobre las ventas de tu país y emite tu factura o recibo. Tu compra se rige por las condiciones de compra de Polar, que incluyen su política de reembolso.
Qué compras
- Cowork Island Pro: un pago único por una licencia perpetua de la versión adquirida, con opciones para 1, 2 o 3 Macs.
- Packs de criaturas Office y Abyss: compras opcionales de pago único, por separado o juntos. Funcionan con Gratis o Pro; Pro no los incluye.
El producto, el número de Macs permitido, el precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran antes de pagar. El importe final es el indicado en el proceso de compra. No hay suscripciones.
Compras una licencia de uso del software, no su propiedad. Una licencia Pro cubre el número de Macs indicado en tu compra que sean tuyos o estén bajo tu control. Las condiciones completas están en el Contrato de licencia de usuario final.
Tras el pago, Polar te envía la clave de licencia por correo electrónico. Introdúcela en la aplicación para activar tu compra.
La prueba gratuita de 7 días
Puedes probar Cowork Island Pro gratis durante 7 días. No hace falta tarjeta ni cuenta: la prueba se inicia desde la propia aplicación. La prueba queda anclada a cada Mac, así que solo puede usarse una vez por máquina.
Cuando la prueba termina no se cobra nada, porque no hay nada que cobrar. La aplicación pasa sin más al nivel gratuito permanente: una tarjeta de sesión a la vez, con las criaturas Celestial y Clawd Classic. Puedes comprar Pro en ese momento, más adelante o nunca.
Reembolsos y el derecho de desistimiento de 14 días en la UE
Como Polar es el vendedor, los reembolsos se rigen por la política de reembolso de Polar, que forma parte de sus condiciones de compra.
Si eres consumidor en la UE, las compras en línea tienen, por regla general, un plazo de desistimiento de 14 días. Para el contenido digital sin soporte físico, este derecho solo puede perderse al comenzar el suministro si se cumplen las condiciones legales aplicables, incluidos tu consentimiento expreso previo y el reconocimiento de que perderás el derecho. Recibir una clave de licencia no demuestra por sí solo que se hayan cumplido esas condiciones. Consulta la información de la UE sobre el desistimiento.
Para solicitar un reembolso:
- usa el portal de cliente de Polar (el enlace está en el correo del recibo que Polar te envió), o
- escribe a support@coworkisland.com y te ayudaremos a hacer llegar la solicitud a Polar.
Si Polar concede un reembolso, la licencia reembolsada puede revocarse. Cuando la aplicación recibe una revocación válida, elimina el derecho correspondiente; las demás compras válidas se mantienen.
Nada de esta página limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Conservar tu compra
La licencia adquirida no caduca y no requiere una suscripción. Tras activarla, su validez puede comprobarse localmente sin una conexión continua al servidor de licencias. Las integraciones conectadas y las funciones de red opcionales tienen sus propios requisitos, descritos en la Política de privacidad.
Puedes recuperar tu clave de licencia en el portal de cliente de Polar o en el correo original de compra. Antes de activarla en un Mac de sustitución, libera una activación si has alcanzado el límite de tu compra. La compra no promete futuras mejoras; tus derechos legales a las actualizaciones necesarias se mantienen.
Contacto
Para cualquier duda sobre un pedido, una clave de licencia o estas condiciones, escribe a support@coworkisland.com.